Изкуството на професионалния телефонен разговор може да не е такова съвсем колкото е било уместно някога - особено когато имейлите и незабавните съобщения стават основен режим на работна комуникация на много хора - но понякога телефон или видео разговор наистина е най-добрият начин за комуникация на работното място. Как да разберете дали нещо си струва устен разговор (не може да се направи чрез продуктивна, лична среща )? Лесно: Обаждането трябва да бъде насрочено, когато не можете да се срещнете лице в лице с някого или темата е твърде дълга за имейл (над три абзаца). Ето три неща, които можете да направите, за да сте сигурни, че следващото ви работно телефонно / видеообаждане ще протече възможно най-гладко и ефективно.

1. Бъдете физически ангажирани.

Нямате лукса да предавате емоции и намерения чрез изражения на лицето, така че всичко трябва да идва от вашия тон на гласа. В гласа ви се появяват усмивки и движения на ръцете, така че се опитайте да бъдете толкова физически ангажирани, колкото и психически. Ванеса Ван Едуардс, автор на Captivate: Науката за успех с хората ($ 12; amazon.com ), харесва този трик, когато е на повикване за работа: Тя изважда снимката на LinkedIn на човека и разговаря с нея, което я кара да се чувства по-присъстваща.

СВЪРЗАНИ: 9 съвета за телефонно интервю, които ще ви помогнат да се откроите и да бъдете наети

2. Направете подготвителна работа.

Ако за първи път говорите с някого, запишете предварително няколко бележки. Започнете с името на човека и всички подробности за него, които вече знаете или сте събрали от LinkedIn. Като сте наясно с нечий произход и интереси, особено тези, свързани с предстоящия ви разговор, можете да се успокоите и да помогнете на разговора.

3. Минимизирайте визуалните разсейвания.

В чата чрез Skype или друга платформа за видео разговори? Мелоди Уайлдинг, лицензиран социален работник и треньор по кариера, препоръчва да седнете пред обикновена стена и да се уверите, че камерата е поставена под ласкателен ъгъл. Когато говорите, погледнете в камерата, вместо в изображението си. Поставете малка лепкава бележка със стрелка над камерата като нежно напомняне. Ако имате време, умно е да накарате себе си и технологията си да се настроите по-рано (ако сте резервирали конферентна зала, направете времето за начало 15 минути преди планирания чат). Обаждането - или необходимостта да отговорите на обаждането - закъснението поради технически проблеми винаги е забавяне.

най-добрият начин за бързо размразяване на пържола

СВЪРЗАНИ: Съвети за експертни мрежи за хора, които мразят малките разговори

• От Кейлин Харис
• От Маги Сивър