Независимо дали сте загубили физически своя кредитна карта или забележите подозрителна активност във вашите изявления, ще искате да действате бързо, за да поправите ситуацията. Ето какво точно трябва да направите във всеки сценарий, за да си върнете парите и да предотвратите допълнителни проблеми.
Какво да направите, ако загубите кредитната си карта
Първо, не се паникьосвайте - загубата на картата не означава непременно, че е открадната. Започнете, като поставите замразяване на кредитната си карта, казва Сара Ратнър, експерт по кредитни карти Nerdwallet . Това означава, че към вашата карта не могат да се добавят нови такси, но тя все пак може да прави повтарящи се такси.
С други думи, абонаментът ви за Netflix няма да бъде прекъснат, ако чакате картата ви да се появи между възглавниците на дивана у дома или в китката, която сте занесли в ресторант снощи. След като бъде намерена вашата кредитна карта, можете да премахнете замразяването.
Ако обаче са минали няколко дни и все още не сте намерили картата, продължете така, сякаш картата е открадната.
Какво да направите, ако кредитната ви карта е открадната
Ако кредитната ви карта липсва физически или ако сте забелязали подозрителна активност, анулирайте картата си и незабавно докладвайте таксите в банката си. В някои случаи ще чуете за активността директно от банката си и можете да започнете процеса точно тогава. Добрата новина е, че компаниите с кредитни карти обикновено бързо ви възстановяват за измамни такси и Rathner уверява, че трябва да върнете парите, кредитирани по сметката ви в рамките на дни след като ги докладвате.
И ако сте изпратили нова карта, можете да очаквате да я получите по пощата до няколко дни. В извънредна ситуация, компанията може дори да ви пренощува карта, казва. Когато получите новата си карта, обадете се на номера на гърба, за да я активирате. И не забравяйте да изрежете старата карта, преди да я изхвърлите, добавя Ратнър.
Ами ако това е вашата дебитна карта?
За съжаление, казва Ратнър, правилата за дебитни карти са по-малко удобни за потребителите, тъй като вашата дебитна карта е свързана директно с вашите банкови средства. Това не е по-различно от това, че някой ходи до вас, вади пари от портфейла ви и се отдалечава, казва тя. Кредитните карти, от друга страна, действат като книга за плащания, които трябва да направите за нещата, които сте закупили. С кредитна карта правите такси и не се взимат пари от сметката, докато не платите сметката си по кредитната карта, казва Ратнър.
Незабавно докладвайте на банката за изгубена дебитна карта. Забелязали ли сте подозрителни такси на вашата карта? Докладвайте го в рамките на два дни. Ако изчакате или забележите твърде късно, ще ви хванат за максимум 50 долара, казва Ратнър, независимо коя банка използвате.
Ако не успеете да докладвате за активността в рамките на 60 дни от подозрителната транзакция, Rathner казва, че ще дължите максимум 500 долара, което може бързо да се добави, ако някой е използвал картата ви за множество по-малки транзакции. Изчакайте повече от 60 дни и сте готови за всички измамни плащания.
Ако това е сметката, от която плащате сметките си, тогава липсата на няколко хиляди долара за няколко месеца наистина може да повлияе на способността ви да плащате сметките си, казва Ратнър. Тя добавя, че въпреки че критиците могат да предупреждават срещу кредитни карти поради това колко лесно могат натрупайте дълг , те са и най-безопасният начин на плащане, що се отнася до защитата на потребителите.
Как първо да избегнем кражба на кредитни карти
Лоши новини: Крадците стават още по-усъвършенствани в дигиталната ера - но все пак има начини да се предпазите. Освен това, има още няколко лесни предпазни мерки, за да пазите парите си в безопасност. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да останете бдителни: Вземете навика да проверявате извлеченията си и да знаете къде отиват парите ви, казва Ратнър.
Когато купувате нещо онлайн, Rathner препоръчва да се уверите, че URL адресът на сайта започва с https. Сайтовете, които започват само с http, нямат вградени същите функции за сигурност. Услугите на трети страни като Paypal и Venmo предлагат някои защити на потребителите, но Rathner посочва, че тези методи на плащане не се приемат навсякъде. Винаги има риск, когато използвате кредитната си карта, дори в магазин за тухли и хоросани, но особено онлайн, каза Ратнър. Помислете къде използвате картата си и къде съществува възможност за измама.
Ако имате кредитна карта, която не използвате често, оставете я у дома на сигурно място, вместо да я носите навсякъде със себе си. Когато вземете картите си със себе си, внимавайте за чантата или портфейла си. Не оставяйте портфейла си на масата и може би го превключете отпред вместо задния джоб, каза Ратнър. Ако имате чанта, не я закачайте на облегалката на стола си - вместо това я дръжте в скута си. Когато е възможно, заложете на чанта с цип, тъй като късчетата и портмонетата със затварящи се капаци са по-лесни за открадване.
Искате ли да останете изключително бдителни? Ратнър казва, че някои банки могат да ви регистрират за текстови известия за всяка покупка, направена на вашата карта, така че можете да проверявате в реално време (приложението Nerdwallet е едно от тях).
