Знаете ли кое е по-лошо от това да почувствате, че прическата се обърка? Трябва да се плати за това. За съжаление, фризьорите не четат мисли и въпреки всичките ви усилия да съобщите това, което искате на вашия стилист, някои неща могат да се изгубят в превода. И ако сте нещо като мен (страхувате се от конфронтация), казвате на стилиста, че го харесвате, изнасяте няколко стотинки и излизате през вратата.

какъв цвят е супата от новоанглийски миди

И така, къде се обърка толкова много и как можете да го избегнете? Попитахме самите професионалисти как да преговаряте с вашия фризьор - и да избегнете всякакви моменти на срив в салона.

подобни продукти

един Винаги внасяйте визуални препратки.

Фразата, която картината говори хиляда думи, звучи още по-вярно, когато сте в салон. Снимките са най-добрият език! казва Съни Брук , фризьор на знаменитости и световен посланик на Biolage. Те са мостът за създаване на визия, от която и фризьорът, и клиентът са доволни. Винаги моля клиентите си да ми покажат снимки от време, когато най-много са обичали косата си или време, когато им е харесала най-малко.

две Използвайте правилния жаргон.

Първо, отказ от отговорност: Вярвам, че работа на фризьора като професионалист е да направи задълбочена консултация с клиента, за да се увери, че техните нужди и очаквания са изпълнени. Клиентът не трябва да се притеснява да каже или поиска правилното нещо, казва Брук. Като се има предвид това, има определени прилагателни, които биха били по-лесни за избягване, особено когато влезете в сложна територия като бретон. Вместо да използвате неясни думи като по-къс и по-дълъг (вашата версия на по-къса може да е напълно различна от тази на вашия фризьор), опитайте се да бъдете малко по-описателни, като например да посочите колко инча искате да свалите или дали искате твърда или мека подстрижка . Ако искате слоеве, не казвайте просто дали искате къси слоеве или дълги слоеве – уведомете фризьора си, ако искате да е по-слой на едно място и по-дълъг на друго.

3 Говорете от гледна точка на проблемите и решенията.

Вместо да говорите строго за това, което искате, не забравяйте да посочите какво не искате. Например, не просто казвайте, че искате повече слоеве, но също така кажете, че не искате косата ви да изглежда плоска. И двете са еднакво важни, казва Брук. Обичам да задавам много въпроси в моята консултация и накрая повтарям на клиента какво сме решили и съобщавам стъпките, които ще предприемем, за да постигнем външния вид.

най-доброто време от годината за закупуване на външни мебели

4 Бъдете уверени в това, което искате, преди да стигнете до салона.

Най-големият клиент за домашни любимци на Брук? Нерешителност. Ако клиентът не е сигурен какво иска, дори и след консултацията, никога не пристъпвам напред с кройка или цвят. Никой не е доволен, ако целевият вид не е ясно идентифициран, а от своя страна резултатите не са удовлетворяващи нито клиента, нито фризьора, казва Брук. Ако някой е на ограда за промяна или поглед, учтиво му казвам да се върне друг ден, когато е готов. За да можете наистина да създадете визия, която обичате, уверете се, че имате ясно дефинирани цели.

Друг съвет? Опитайте се да насрочите срещите си за по-рано през деня, казва Сара Потьомпа, знаменит фризьор и основател на Beachwaver. Вероятно вашият стилист няма да изостава и ще има време да се потопи в детайлите с вас.

5 Следете стилиста си.

Хората инстинктивно се държат спокойно, когато отидат в салона, но не е добра идея да сте на телефона си, докато стилистът ви е на работа. Важно е да наблюдавате какво прави вашият стилист, за да уловите грешки възможно най-скоро. Което ни води до следващата ни точка...

плод с вкус на дърпано свинско

6 Не се страхувайте да говорите.

Никой не иска да бъде този клиент и да се оплаква, но новини: фризьорите предпочитат да кажете нещо, отколкото нищо. Ако се чувствате неудобно в даден момент, определено трябва да комуникирате възможно най-скоро. Добрият фризьор ще ви изслуша и ще ви накара да се почувствате обгрижени, казва Брук. Бъдете честни, но тактични – опитайте се да водите с нещо като, съжалявам, ако не съм се изразил ясно или исках нещо повече от това – нека го обясня по-добре. Добре е стилистът и клиентът да са на една и съща дължина на вълната и ако това ги обижда, те вероятно не са подходящият стилист за вас.

Ако нямате стомах да уведомите стилиста, когато е приключил с рязането, обадете им се, щом се приберете, добавя Крис Макмилън, стилист и собственик на Крис Макмилън, салон в Бевърли Хилс, Калифорния. Стилистът ще направи всичко да го поправят, защото в края на деня те искат да сте щастливи и не искат да губят клиенти. Трябва да го оправят безплатно в рамките на една седмица.

7 Направете вашето проучване.

Според Брук, ключът към намирането на страхотен фризьор се случва, преди дори да седнете на стола. Разгледайте отзивите, потопете се в техните социални медии и проверете лично салона (ако е позволено). Можете да научите много за фризьора, само като наблюдавате как те взаимодействат с другите и техните клиенти, казва Брук. Преди да си запазя час, предлагам да отидете в салона, за да седнете и да гледате фризьори от зоната за чакане. Можете да разглеждате продуктите им, докато правите проучване (помислете за статута на таен купувач), да наблюдавате фризьорите, докато работят, и наистина да усетите кой слуша клиентите си, като ги виждате как работят в реално време. Можете също така да се обадите предварително и да попитате дали има стилист за консултация; по този начин можете да потвърдите съвместимостта си, преди да побързате да поемете ангажимент.