11 неща, които правят най-добрите шефове

Изберете шефа си, а не работата - има причина кариерните треньори да казват това. Който ви докладва има огромно влияние върху вашия растеж, щастие и успех. И когато сте страхотен шеф, ще мотивирате екипа си да работи усърдно, да повишите нивата на задържане и да създадете задоволителна работна среда. Добрите шефове правят живота на всички по-добър, казва Бони Сими, президент на JetBlue Technology Ventures. Лидерството е умение, което можете да научите и практикувате; помолихме шефовете в различни области да идентифицират навиците, които най-възторжените мениджъри имат.

СВЪРЗАНИ: Ето какво точно трябва да направите, за да направите 2019-а най-добрата си година на работа

подобни продукти

1 Те печелят вашето доверие.

Доверието подхранва способността да даваме честни отзиви, да водим трудни разговори и да си партнираме заедно, за да изградим страхотни неща, казва Дженифър Хайман, съосновател и главен изпълнителен директор на Rent the Runway. Това е двупосочна улица: Докато шефовете трябва да се доверят на екипа си, за да свършат работата, те също трябва да докажат, че ще се справят с думата си и ще действат в най-добрия интерес на екипа. Вашият екип ще ви се довери, ако правите това, което казвате, че ще правите, казва Джоан Съливан, главен изпълнителен директор на Partnership for Los Angeles Schools. Да си отворен и достъпен и да се придържаш към грешки също помага. Кажете, че не знам, когато ви липсват отговори - тогава отидете и ги намерете.

две Те разбират, че имаш живот.

Научете малко за живота на всеки извън офиса. Тя може да ви помогне да разберете по-добре техните силни страни и предизвикателства и да създадете нови възможности (човекът в благотворителен съвет, например, може да отговаря за проект за обществено обслужване). Да покажеш, че си човек, е важно, казва Кери Купър, президент на обувната компания Rothy's. Моделирането на позитивно поведение - отвеждането на децата ви да посещават офиса, не изпращането на имейли късно вечер, приемането на нечия нужда от ден за психично здраве - допринася за по-щастлива и здравословна работна среда.

3 Те слушат, после действат.

Карон Пинкус, директор на гимназия в Ню Йорк, казва, че най-добрият шеф, който някога е отделяла време, за да чуе множество перспективи, след това замислено е взел решение. Способността да слушам и след това бързо да решавам е нещо, което внесох в моя стил на ръководство, казва Пинкус. Създаването на съвместна енергия може да ви помогне да извлечете повече от екипа си, защото те ще почувстват, че имат глас и знаят, че страхотна идея може да дойде от всеки. Дори и да не се съгласите с препоръка, дайте ясно да се разбере, че сте чули човека и обяснете защо сте решили по различен път. Екипите трябва да се чувстват ангажирани, казва Шанън Кинг, старши вицепрезидент на партньорствата за A&E Networks. Това идва от усещането, че приносът им е значим.

как да поставите сребърни прибори на масата

4 Те ви помагат да намерите цел в работата си.

Добрият лидер напомня на своя екип за причините, които стоят зад работата, за да ги поддържа вдъхновени, фокусирани и страстни. Това е особено важно за предприемачеството, казва Хайман: Фокусирането върху нашата мисия за овластяване на жените помага на всички малки стресови неща да се чувстват много по-управляеми. Силната визия също може да помогне за вземането на тежки решения. Когато лидерът свързва ежедневието с по-широка цел, става по-ясно какво попада извън линията.

5 Те празнуват малки победи.

Точно толкова важно, колкото да хвърлите поглед върху голямата картина, е да покажете признателност за малките победи по пътя. Отделянето на момент за наздравица за победа, извикване на среща на персонала или съучастие след изтощителна седмица може да има траен ефект. От първа ръка знам, че да си учител е наистина трудна работа, казва Пинкус. Виждал съм как просто благодарност от шефа ви в тежък ден може да извърви дълъг път.

6 Те са отпред за своите странности.

Най-добрите шефове са наясно и разбират какво е чувството да работиш за тях, казва д-р Робърт Сътън, автор на Добър шеф, лош шеф ($ 10; amazon.com ). Тогава те споделят това прозрение. Несигурността ни пречи да бъдем откровени за тези неща, казва Съливан. Но когато сте, това може да премахне погрешната комуникация или погрешното безпокойство. Може би държите вратата си затворена, защото това ви помага да се съсредоточите, а не защото сте затворени. Споделете тази информация - и най-добрият начин да привлечете вниманието ви. Ако цените ефективността и не обичате да говорите с малки разговори, уведомете служителите си. Вашата честност ще ви помогне, когато прекъснете история за уикенда на някого, за да започнете среща.

7 Те изграждат екип.

Доброто наемане надхвърля резюмето на постиженията - помислете как нов човек ще добави към (или ще намали) цялото. Твърде много нови мениджъри забравят междуличностната част от обединяването на екипи, казва Кинг. И изследванията показват, че наличието на различни перспективи може да повлияе положително както на творческите, така и на финансовите резултати. Първо решете какви умения, тип личност или професионален опит може да липсват на вашия екип, след което вземете предвид тези качества по време на процеса на интервю. Съливан оценява по-меките умения, като пита за надежди, страхове и видения. Дайте малки задачи, които ви позволяват да видите човека в действие.

8 Те инвестират лично във вас.

Повече от две трети от скоро завършилите колеж остават на първата си работа за една година или по-малко, според едно проучване от 2016 г. Ако искате служителите да останат известно време, покажете им, че осъзнавате, че техният кариерен път е по-голям от тази една роля. Работата на шефа е да измисли как да подкрепи професионалния растеж на своите служители вътре и извън организацията, казва Съливан. Открийте техните уникални силни страни и играйте с тях. Не предполагайте, че знаете какво мотивира всеки член на вашия екип; питам. За някои може да се чувства, че оказват влияние. За други това може да е научаване на нови неща или покана за срещи. Някои може да се представят най-добре, когато има време за подготовка, докато други блестят при мозъчна атака на краката си; дайте шанс на двата типа хора да успеят (например, позволете на вашия екип да споделя идеи чрез Google Docs преди среща).

9 Те пуснаха.

Контрол: Трудно е за нов мениджър да се откаже. Не постигате големите неща чрез микроуправление на хора, казва Джо Макканън, основател на платформата за краудфандинг Споделена нация . Ако вашият екип се чувства така, сякаш ще навлезете в идеите си, или ако не проверят работата си, защото предполагат, че ще го направите, резултатите (и нагласите) ще страдат. Бях се мъчил да се науча как да делегирам, но след това научаваш, че понякога други хора ще се справят по-добре от теб и това е възхитителна реализация, казва Макканън.

измиване на подове с оцет и вода

10 Започват те с десния крак.

Започването на всяка нова работа може да бъде вълнуващо и поразително. Най-добрите шефове обсъждат очакванията и стиловете на работа от самото начало. Това е от жизненоважно значение за осигуряване на нечий успех и повечето хора не го наблягат толкова много, колкото би трябвало, казва Съливан. Научете за новия си служител. Попитайте, как искате да получавате обратна връзка? Как да се свържа с вас, ако имам нужда от вас в кратък срок? Работите ли по-добре в спокойна обстановка или в сътрудничество? Какво искате от шефа си? Споделете и вашите предпочитания. Как обичате да се обръщате към вас с въпроси? Колко често се срещате с вашите директни доклади? Най-голямата грешка на хората е да не отделят време за преглед на стиловете на общуване, казва Съливан. Също така, обсъдете културата на успеха, препоръчва Сими. Обяснете как вие и компанията измервате успеха и какво означава добро представяне.

единадесет Те решават проблеми с вас.

Има разлика между микроуправлението и намесването, когато служителят се бори. Ако служител е ударил стена или наближава голям срок, попитайте какво му е необходимо, за да свърши работата и най-важното, изчакайте предложенията му. Служителите трябва да се обръщат към вас не за да им разрешите проблем, а да ги упълномощите да намерят правилното решение, казва Съливан. Ако даден служител наистина е блокиран, мозъчна атака заедно. Ако знаете, че дадена задача е досадна и изисква допълнителна концентрация, предложете ден за работа от вкъщи. Ако имат проблеми с излизането от клиент, обадете се заедно. Добрият шеф ще ви води и ще премахва пречките от ваше име, казва Кинг.