5 неща, които трябва да кажете, когато нямате думи

подобни продукти

Илюстрация: сърдечен плик Илюстрация: сърдечен плик Кредит: Бен Уайзман

1 Не казвай нищо.

Един мой добър приятел наскоро загуби майка си. Всички се обръщаха към него, загрижени. Изпратих му съобщение: Ако просто искате да излезете и да не говорите, аз съм тук. Той ме взе на това. Той дойде и накрая разговаряхме за колежанския футбол, живота, децата ни - всичко, но не и загубата му. Понякога просто седяхме там и не казвахме и дума; момчетата имат тази способност. Момчетата биха могли да се научат от жените за отваряне и споделяне на чувства, но има щастлив медиум. Понякога се нуждаем от момент, който да се чувства нормален и да ни напомня, че все още има неща в живота, които винаги са ни радвали, като времето с приятели.
—Ноа Галоуей, ветеран и мотивационен говорител

две Отстъпване на искрено клише.

Толкова много от моите скърбящи клиенти казват, че хората ги избягват или не засилват начина, по който са очаквали. Често се случва да бъдете замразени, парализирани от страх, притеснени, че ще кажете грешното нещо. Не се страхувайте да говорите в клишета. Хората не разчитат на вас да осигурите брилянтния скъпоценен камък, който ще оправи нещата. Вашето присъствие и грижата ви са това, което те ценят. Можете просто да кажете, съжалявам или мисля за вас. В началото на кариерата си работех в болница и си спомням, че отидох на първото си погребение за дете. Просто погледнах в очите на родителите и казах: Съжалявам, тъй като всички се разкъсахме. Бях с тях и изразявах мъката си. Не предполагах, че имам тяхната скръб. Имах собствена скръб. За мен това е същността на това, за което става въпрос - да присъстваш, да свидетелстваш, да се грижиш и да не бягаш от хората, когато те нараняват.
- Робърт Зукър, съветник по мъките

3 Признайте специфична болка.

Преди работех в човешките ресурси в голяма корпорация. Основната ми работа беше да съкращавам хора. През това време съпругът ми беше съкратен. Едно нещо, което наистина ме впечатли, от гледна точка на двете страни, беше срамът, който хората изпитваха, дори когато бяха пуснати само заради финансовото състояние на компанията. Въпреки че трябва да се пазим да играем съветник или психолог, мисля, че е добре да признаем, че любимият ви човек може да се чувства смутен, ако е загубил работа, и да му напомним, че няма от какво да се срамува. Като атакувате срама челно, можете да му отнемете силата и да му попречите да дебне над всичко.
—Лори Руетиман, специалист по човешки ресурси

4 Отворете вратата за разговор.

Един от големите страхове, които хората изпитват, когато загубят някого, е, че по някакъв начин любимият ще бъде забравен - че ако не поддържат разговора, човекът ще изчезне. Дайте възможност на хората да продължат да говорят. Бих попитал за лечението на човека. Те обикновено стигат до точката: Бях толкова притеснен, че той ще се чувства неудобно. И с течение на времето е добре да поддържаме диалога. Това, което обикновено правя, е да изчакам две или три седмици, след което да се свържа отново. Питам, как върви? Ако искате да поговорите, просто ми кажете.
-Дон Шумахер, психолог

5 Кажете (или текст), Вечерята е на прага ви.

Аз съм яростен интроверт, така че когато ме боли, последното нещо, което искам, е да седя там и да си чатя. Когато бракът ми се разпадна, най-добрият ми приятел ми изпрати съобщение и каза: На прага ти има Чипотъл и млечен шейк. Бях като, по дяволите, да. Не трябваше да я виждам, не трябваше да си взема душ. Трябваше само да отворя вратата и да натъпча лицето си с нейната любов. Дойде друга приятелка, която ми пера, и не ме накара да говоря с нея. Това бяха прекрасни жестове, защото приятелите ми не се опитваха да се почувстват по-добре, като ме виждат. Те бяха напълно и напълно безкористни. Отделиха минута да помислят: Какво всъщност би накарало Гленън да се чувства най-обичан? Не го направиха по техния начин - направиха го по моя начин. Това беше едностранно любовно предложение. —Гленън Дойл Мелтън, автор

Експертите