Изненадващата обратна страна на офисните клюки

Ако се мотаете до кафемашината по време на работа, непременно ще вземете някакви служебни клюки. Въпреки че никога не е добра практика да разпространявате информация - положителна или отрицателна - за другите без тяхно разрешение, изслушването на истории или клюки може да има някои положителни ефекти върху вашето благосъстояние. Всъщност, ново изследване, публикувано в Бюлетин за личността и социалната психология установи, че присъствието на клюките може да насърчи саморефлексията и растежа.

За да определят ползите, изследователи от Университета в Гронинген в Холандия проведоха две проучвания. В първата 178 студенти от университета бяха помолени да си припомнят и напишат за инцидент, когато получиха положителни или отрицателни клюки за друг човек. След това им беше дадена поредица от изявления, които измерваха стойността на самоусъвършенстването (желанието да се напънете да бъдете по-добри), стойността на саморекламата (чувство на гордост към себе си) и стойността на самозащитата (инстинкта да се предпази себе си) на клюката. След анализ изследователите установиха, че положителните клюки корелират със самоусъвършенстването, докато отрицателните клюки корелират с повишената самореклама и защита.

Изслушването на положителни истории за другите може да е информативно, защото те предлагат начини да се подобриш “, каза водещият изследовател Елена Мартинеску в изявление . „Изслушването на негативни клюки може да е ласкателно, защото предполага, че другите (целта на клюките) могат да функционират по-слабо от нас. Обаче негативните клюки също могат да бъдат заплашителни за себе си, защото предполагат злокачествена социална среда, в която човек лесно може да стане жертва на негативно лечение.

Във второто проучване 121 ученици бяха поставени в сценарий и манипулирани, за да се съсредоточат върху овладяването на умение или превъзхождането на другите на работното място. След това им бяха казани положителни или отрицателни клюки за друг колега. Онези, които са били подготвени наистина да усвоят умението, намират положителните клюки за полезни и го виждат като инструмент за повишаване на компетентността в работата си, докато тези, които са били подготвени да надминат другите, намират, че положителните клюки са заплашителни. От друга страна, отрицателните клюки увеличават саморекламата, защото предлагат начин на сравнение, който позволява на учениците да се гордеят с работата си. Отрицателните клюки също направиха и двете целенасочени групи по-бдителни и самозащитни, вероятно от страх да не бъдат обект на негативни клюки в бъдеще.

Нещо повече, изследователите видяха разлика между реакцията на мъжете и жените на клюки.

„Жените, които получават отрицателни клюки, изпитват по-високи опасения за самозащита, вероятно защото вярват, че могат да преживеят подобна съдба като човека, който е обект на клюките, докато мъжете, които получават положителни клюки, изпитват по-висок страх, може би защото социалните сравнения нагоре заплашително - каза Мартинеску.

Като цяло както положителните, така и отрицателните клюки могат да имат мотивиращ ефект. Положителните клюки тласкат хората към самоусъвършенстване и растеж, докато негативните клюки ни принуждават да гледаме навътре и да бъдем по-внимателни и внимателни към собственото си поведение, а също така да се гордеем със своите умения в сравнение. Докато не го разпространявате из офиса, не се колебайте да слушате от време на време.