Мислите, че сте добър слушател, но бихте могли да бъдете по-добри - Ето как да изострите своите умения за слушане

Може да повярвате, че слушате други хора, когато те говорят - но наистина ли? Ангажиран ли си в разговора или мултитаскинг, докато превърташ през Instagram? Позволявате ли си да усвоите това, което те казват, или психически подготвяте отговора си? Да бъдеш добър слушател е умение, което изисква практика.

Независимо дали разговаряте с колега, съпруг, член на семейството или приятели, комуникацията е крайъгълният камък на здравословна, процъфтяваща връзка , казва Марк Уилямс , президент и главен изпълнителен директор на Brokers International, водещ лектор и автор на Водете, не управлявайте . Общуването е нещо повече от просто да кажеш на друг човек какво мислиш или искаш, добавя той. Когато посветим време на това да се научим как да слушаме, ние засилваме всяка динамика в живота си.

Как да бъда по-добър слушател и да подобря работата, живота и отношенията - 2 грамофона Как да бъда по-добър слушател и да подобря работата, живота и отношенията - 2 грамофона Кредит: Гети Имиджис

„Ефективната комуникация е двупосочна улица, в която слушате толкова, колкото говорите“, казва Уилямс. „Когато другите знаят, че вие ​​наистина ги слушате, те вероятно ще ви се отплатят с уважението, което им давате, и те също така ще приемат по-сериозно нещата, които казвате.“

Искате ли да бъдете по-добър слушател? Започнете с работата по тези одобрени от експерти съвети.

СВЪРЗАНИ: 4 признака, че притежавате висока емоционална интелигентност - и как да повишите своя еквалайзер, ако не го правите

правилният начин да правите клекове

подобни продукти

1 Задавайте отворени въпроси.

Ако някога сте се опитвали да разговаряте с някой, който ви е дал отговори с една дума, разбирате разочарованието от невъзможността да поддържате разговор. Част от научаването как да слушате е използването на чутото, за да изследвате нови начини за задаване на едни и същи въпроси. Когато се опитвате да се ориентирате в проблем - от пропуснат работен срок до мивка, пълна с мръсни съдове - малкото сондиране може да помогне на някой да се почувства. Това може да ги насърчи да изразят как наистина се чувстват в безопасна среда, казва Ники Салентри, вицепрезидент по човешки ресурси в Спортна зала . Най-доброто от всичко: Може да бъде толкова лесно, колкото промяната на една дума. Като задавате въпроси, които започват с „как“ и „какво“, в крайна сметка създавате повече място в разговора, за да им позволите не само да говорят, но и да им помогнете да мислят по-задълбочено по темата, добавя тя. Това може само да ви помогне да създадете по-отворен разговор, като същевременно сте по-преднамерени с начина, по който се ангажирате.

две Фокусирайте се върху състраданието.

Когато се стремим да слушаме, ние правим съзнателни усилия да бъдем съпричастни към друг човек. Може би това е разбирането защо партньорът ви се чувства пренебрегнат по време на работа и ви се отразява на вас. Може би това е приятел, който се чувства изоставен от кръга на твоя приятел още откакто има второ бебе. Какъвто и да е случаят, от съществено значение е всеки разговор да се смята за акт на състрадание, казва Скот Шут, ръководител на вниманието и състраданието в LinkedIn и автор на Цялото тяло Да . Когато използваме нашите гениални умения за слушане, ще осветим хората около нас. Връзките ни ще се подобрят. Ще имаме по-добри резултати в работата. И ще изградим връзка и разбиране в един несвързан свят, продължава той. Започва с нашето собствено мислене за слушане. Можем да променим нашия свят отвътре навън.

3 Отделете време за разговори 1: 1 - у дома и на работа.

Докато някои хора процъфтяват в групови ситуации, други се превръщат в цветя на стени, които се отдръпват. Като мениджър на работа или ръководител на вашето домакинство, планирането на време 1: 1 с всеки колега или член на семейството ще подобри способностите ви за слушане, казва Салентри. Тази посветена „среща“ е време, в което можете да разберете как всеки човек общува.

Някои хора само ще ви кажат, когато нещо не е наред, ако попитате, докато други ще искат да дойдат проактивно при вас. Разбирайки стила на всеки човек, той ще ви позволи да знаете правилния начин да го слушате, казва тя. Това е чудесен начин да започнете диалог и да им създадете пространство, за да се чувстват комфортно да изразяват себе си и да задавате онези водещи въпроси, които ще ги ангажират малко повече.

СВЪРЗАНИ: 5 Чести карантинни кавги, които двойките имат - и как да ги разрешите

4 Обърнете вашето неразделено внимание.

Когато някой говори с вас, Уилямс казва, че е време да изчистите палубите. Какво означава това? Слушате ги само, или ги гледате, или зачитате гласа им, докато разговаряте по телефона. Може би трябва да се отдръпнете от компютъра си, да оставите телефона или да изключите телевизора. Ако сте на работа, влезте в тиха стая или офис, ако около вас се случва твърде много. Ако говорите с половинката си и децата продължават да ви прекъсват, влезте в друга стая и затворете вратата, препоръчва той. Накратко, трябва да присъствате напълно в момента, за да можете да усвоите това, което казват.

5 Откажете изкушението да чуете.

Има разлика между дрънкане, усещане за точно присмиване и разговор над друг човек. Докато на теория завършването на изреченията един на друг изглежда романтично или като чудесно подреждане между бизнес партньори, може да се окаже, че има лоши умения за слушане. Ето защо психологът Д-р Ивон Томас , казва, че е най-добре да държите устните си запечатани, докато другият не завърши мисълта си. И да, това означава, че дори да имате голяма идея, опровержение или нещо, което да добавите. Може да ви се струва естествено да чуете, но всъщност можете да промените мелодията или мнението си, ако активно слушате. Ако трябва, Томас казва да запишете вашата мисъл. Правейки това, той може да ви успокои и успокои, че няма да забравите мислите и чувствата си и може да се почувствате по-малко стресирани или притиснати да прекъснете.

6 Наблюдавайте езика на тялото им.

Както напомня Салентри, слушането е точно толкова за това, което някой казва, така и за действията му. Ето защо, за да разберете и възприемете изцяло това, което някой казва, трябва да ги наблюдавате и вие. Това включва техните жестове, лицевите им впечатления, как е изправено тялото им и т.н. Въпреки че може да е по-предизвикателно да направите това във виртуална ситуация, ако някой изглежда нервен или неудобен, потърсете отпуснати рамене или нервна ръка. Можете да изчакате да завършат в тези случаи и след това да ги попитате как се чувстват. Това ще им помогне да се чувстват по-спокойни и да се надяваме, че са в безопасност да изразят себе си.

7 Забравете за собственото си лице.

Вярвате или не, притеснението от това, което прави лицето ви, когато някой ви гледа в очите, може да ви отвлече от слушането. Много хора смятат, че трябва да принудят да кимнат, да повдигнат вежди и да кажат „ъ-ъъ“, за да покажат, че обръщат внимание. Но когато наистина сте инвестирани в опит, подходящият израз на лицето обикновено се появява естествено. Така че просто се отпуснете и осъществете контакт с очите, оставяйки всякакви междуметия и реакции да идват органично.

8 Повторете това, което те им казват.

Томас казва, че друг начин да подобрите уменията си за слушане е да практикувате техника, наречена размисъл. Това е, когато повтаряте обратно това, което някой ви е казал, след като приключи. Не е необходимо да бъде дословно, но трябва да е точна парафраза на споделеното. Този метод веднага помага да се изясни какво може да е било неразбрано или погрешно интерпретирано, обяснява тя.

как да се грижим за растение паяк

Размисълът може да освети дали сте пропуснали нещо важно, което другият е казал, позволявайки му да предостави повече подробности или акцент. Като размишлява, всеки човек в ролята на слушател продължава да перифразира обратно това, което изглежда говорителят, след като говорещият е изяснил или повторил своите моменти, докато слушателят не е демонстрирал добро разбиране и припомняне на тези, обяснява тя.

9 Буквално упражнявайте слушане.

Слушането включва няколко когнитивни умения, които всъщност можете да укрепите, като фокус и внимание, задържане на памет и обработка на информация. Докато сте в колата или зареждате съдомиялната машина, сложете подкаст или включете новините и слушайте 10 минути. След това го изключете и говорете (на глас, пред себе си - да, наистина) за наученото, като добавяте свои коментари или тълкуване. Не се опитвате дословно да си припомните, а по-скоро преглед на общата картина и някои подробности. Това тренира мозъка ви да се фокусира докато слушате, не само ви обучавате да чувате думите, но и да обработвате значението им.

СВЪРЗАНИ: Здравословният дебат е добър за връзката ви, стига да го направите правилно - ето как