Какво да очаквате, когато се обадите на IRS (и как да се подготвите)

Да кажем, че имате въпрос относно данъчната си декларация, трябва да се регистрирате за план за плащане с IRS за данъци, които не можете да платите, или все още чакате проверката за данъчна декларация да пристигне по пощата. Вероятно се чудите дали е добре да се обадите на IRS и какво да очаквате, когато го направите. Със съвети от тези експерти ще можете лесно да се ориентирате в това, което иначе би могло да бъде кошмар за обслужване на клиенти.

подобни продукти

1 Не се обаждайте с често задавани въпроси относно данъците или за подаване на помощ

Първо, нека разгледаме ситуациите, в които е подходящо да се обадим на IRS. Можете да ги наберете по всяко време, но кой иска да бъде задържан, ако на въпроса ви може да се отговори някъде другаде?

Започнете, като говорите с вашия данъчен счетоводител. Вече плащате на този човек, за да подготви връщането ви и той разполага с цялата документация на една ръка разстояние, за да отговори на въпроси относно вашата лична ситуация. Ако не работите с CPA, софтуер като TurboTax обикновено предлага начин за чат със специалист или преглед на вашите въпроси.

основа, която няма да се изтрие

Но ако смятате, че на вашия въпрос е най-добре да отговори някой с IRS, не забравяйте да посетите уебсайта му, преди да се обадите. На много въпроси може лесно да се отговори чрез уебсайта.

IRS разполага с някои интерактивни инструменти онлайн, които можете да опитате първо, казва Алекс Оуер, данъчен експерт JustAnswer, сайт за връзка с експерти.

Няколко съвета: Не се обаждайте с въпроси относно датите на подаване или за съвет. За това са вашите счетоводители и данъчни специалисти, които не са IRS.

IRS обикновено не предоставя съвети по телефона, защото не искат този риск, казва Oware.

И не се обаждайте с молба за актуализации за състоянието на връщането ви. Тази информация лесно се намира онлайн чрез инструмент за възстановяване на състоянието. През 2020 и 2021 г. IRS дори създаде a портал за проверка на състоянието на вашата проверка на стимула, така че не се обаждайте и за това.

СВЪРЗАНИ: Американският спасителен план означава, че са на път повече проверки на стимули, заедно с повече помощ за семейства - Ето какво можете да очаквате

две Кога трябва да се обадите на IRS?

С толкова много предупреждения и предупреждения може да се чудите кога е подходящо да се обадите на IRS. Отговорът е, че трябва да се обадите, ако дължите пари, но не можете да платите, ако сте одитирани или ако сте получили кореспонденция с молба да го направите.

Има редица причини да се обадите директно на IRS - може да имате въпроси относно възстановяването на данъци [или] около съществуващо споразумение за вноски или да потвърдите плащането си при получена индивидуална данъчна декларация, казва Колийн Маккрири, главен директор и финансов адвокат на Кредитна карма. Или може просто да искате местоположението на офис на IRS или на безплатна услуга за подготовка на данъци.

Ако трябва да установите план за плащане или да кандидатствате за оферта за опрощаване на данъчен дълг, най-добре е да се свържете с някой от IRS, който може да ви преведе през процеса. Ако сте одитирани, ще искате да се свържете с някой от агенцията, за да останете на върха на процеса. Вашият счетоводител или данъкоплатец също може да съдейства тук.

И ако сте получили кореспонденция от IRS, ще искате да се обадите, за да видите какво се случва. Има вероятност нежеланият контакт от IRS всъщност да е измама и единственият начин да бъдете сигурни е да се свържете директно с тях.

3 Бъдете готови да идентифицирате себе си и вашите акаунти

Когато сте готови да се обадите, ще искате да имате под ръка основна информация и формуляри, за да помогнете на разговора да върви гладко.

Първо, ще трябва да можете да се идентифицирате.

Сигурен съм, че това звучи глупаво, но ще трябва да имате готови името си, датата на раждане и номера на социалното си осигуряване, казва Oware.

Ако се обаждате от името на някой друг, да речем възрастен родител, ще трябва да имате доказателство за пълномощно, показващо, че имате разрешение и правомощия за това, преди да получите информация за акаунта на това лице.

тежка сметана, същото като половин и половина

След като сте се идентифицирали, всичко е до глупаво песъчинки. Трябва да имате под ръка следните формуляри:

  • Попълнената от вас данъчна декларация
  • Вашият EIN или идентификационен номер на данъкоплатеца
  • Доказателство за минали плащания, ако сте извършвали тримесечни плащания или сте вложили пари в дълг към IRS

Колкото по-добре сте подготвени, толкова по-ефективно ще бъде телефонното обаждане, казва Маккрири.

4 Очаквайте големи обеми разговори

След като се обадите, настанете се удобно. Времената за изчакване тази година са по-високи от всякога.

Според самата IRS в момента помощта по IRS по телефона е изключително ограничена. По време на сезона на подаване, IRS отбелязва, че времето за изчакване на телефонната услуга може да бъде средно 15 минути или повече, казва Маккрири.

Можете да съкратите времето за чакане, като се обадите по-късно през седмицата и рано сутрин, казва Маккрири. IRS съобщава, че понеделник и вторник имат най-голям обем разговори и нещата стават забързани след 10 часа. Ще видите и повишаване на времето за изчакване около 15 април, докато всички се карат да подават. (През 2021 г. може да очаквате и по-дълги чакания около 17 май, тъй като това е коригиран срок за подаване на данъци. )

Можете да рационализирате обаждането си, като се свържете с правилния офис, казва Маккрири. Някои общи отдели включват:

  • Индивидуална данъчна помощна линия: 800-829-1040
  • Помощна линия за данъчно облагане на фирми: 800-829-4933
  • Американски военни (зона на бедствие или бой): 866-562-5227
  • Помощна линия с увреден слух (TTY / TDD): 800-829-4059
  • За да поръчате данъчни формуляри: 800-829-3676
  • Международен център за обслужване на данъкоплатците: 267-941-1000 (6:00 до 23:00 ч. Източно време)

5 Избягвайте измами

Заслужава да се отбележи, че данъчните измами се увеличават по това време на годината. За да избегнете предаването на личната си информация на измамник по телефона или по-лошо - плащането на нещо, което не дължите, винаги се свързвайте директно с IRS. И бъдете предпазливи при нежелани контакти от лица, които твърдят, че са с агенцията.

Ед Слот, Експерт от IRA на Америка и автор на новата книга Новата бомба за време за пенсиониране предупреждава, че трябва да внимавате при телефонни обаждания, имейли и текстови съобщения относно данъците си.

IRS никога няма да ви се обади, казва той. Това е огромна измама и толкова много хора стават жертва на тези разговори, особено около данъчното време. Затворете телефона, ако някой твърди, че е от IRS.

Ако получите непоискано имейл от IRS, McCreary предлага да препрати съобщението до IRS, за да могат те да разследват, като изпратят съобщение на phishing@irs.gov. IRS ще се свърже с вас само по пощата за охлюви.

Slott добавя, че в случай, че сте одитирани, ще получите известие по пощата. В тези писма може да има включен телефонен номер, на който да се обадите директно.

Причината, поради която те могат да се свържат с вас, се дължи на голямо приспадане или евентуално доходи, пропуснати от данъчната декларация - или нещо необичайно, което се откроява, казва той.

колко време е валиден чек

Друг одитен елемент може да бъде одит на начина на живот, при който показвате ниски доходи, но живеете много: големи данъци върху недвижими имоти и удръжки, които не се свързват с доходите ви, добавя той. Чуждестранните транзакции и криптовалутата също са голям елемент с прилагането на IRS сега.