Добрата новина е, че хамалите за „бели ръкавици“, които сте наели, не са изпуснали внимателно опакованата ви кутия с порцелан от баба. Лошата новина е, че са я загубили.

Какво трябва да се случи: Подайте иск за загуба или щета при движещата се компания веднага щом откриете проблема. (Номерирането на вашите кутии и съставянето на списък с тяхното съдържание ще улесни проверката дали всичко е пристигнало безопасно.) Но внимавайте: Без значение колко ценни са ви ястията, хамалска компания е длъжна да ви възстанови само паричната им стойност ―Не за емоционалния ви стрес. И това, уви, не е много: Ако не сте се възползвали от допълнителна застрахователна полица на хамала, основният процент на възстановяване е 60 цента за паунд. (Проверете застрахователната полица на собственика на жилището или наемателя, за да видите дали тя покрива стоки за бита, докато те са в път.) За да се избегне конфликт, хамалите често ще заменят предмети, които могат да бъдат заменени, казва Скот Фрий, президент на Илинойс Хавърс и Warehouseman's Association ―, тоест ястия от грънчарски плевня, а не единствени по рода си наследства.

Ако получавате решението: Американската асоциация за преместване и съхранение предлага програма за разрешаване на спорове, предлагана чрез Националния арбитражен форум за хамали, свързани с AMSA. (За повече подробности отидете на moving.org и погледнете под „ресурси.“) Минималната такса е $ 225 на партия, въпреки че някои хамалски компании ще платят таксата.

Научете как да намерите надежден хамал; Прочети 12 стъпки за наемане на хамал .

Чувствате се съкрушени от предстоящия ви ход? Организирайте се с Преместване на контролен списък .