Знаете какво е по-лошо от преживяването на а работа с коса се обърка ? Трябва да платите за това. За съжаление, фризьорите не са читатели на мисли и при всичките ви усилия да съобщите на стилиста си това, което искате, някои неща могат да се загубят в превода. И ако сте нещо като мен (уплашен от конфронтация), кажете на стилиста, че го обичате, извадете няколко хунда и излезте през вратата.

И така, къде става толкова погрешно и как можете да го избегнете? Попитахме самите професионалисти как да преговаряте с вашия фризьор - и да избегнете всякакви моменти на срив в салона.

колко бакшиш на доставчика на пица

подобни продукти

1 Винаги носете визуални справки.

Фразата, на която снимката говори хиляда думи, звучи още по-вярно, когато сте в салон. Снимките са най-добрият език! казва Съни Брук , фризьор на знаменитости и световен посланик на Biolage. Те са мостът за създаване на визия, от която са доволни както фризьорът, така и клиентът. Винаги моля клиентите си да ми показват снимки от време, когато те са обичали косата си най-много, или време, което най-малко им е харесало.

две Използвайте десния жаргон.

Първо, отказ от отговорност: Вярвам, че работата на фризьора като професионалист е да направи задълбочена консултация с клиента, за да се увери, че техните нужди и очаквания са изпълнени. Клиентът не трябва да се притеснява дали ще каже или поиска правилното нещо, казва Брук. Като се има предвид това, има някои прилагателни, които би било по-лесно да се избегнат, особено когато попаднете в сложна територия като бретон. Вместо да използвате неясни думи като по-къси и по-дълги (вашата версия на по-къса може да бъде напълно различна от вашата фризьорска салона), опитайте да бъдете малко по-описателни, като например да посочите колко сантиметра искате да изчезнете или дали искате твърда или мека кройка . Ако искате слоеве, не казвайте само дали искате къси или дълги слоеве - уведомете вашия фризьор, ако искате той да е по-слоен на едно място и по-дълъг на друго.

3 Говорете по отношение както на проблеми, така и на решения.

Вместо да говорите стриктно за това, което искате, не забравяйте да посочите какво не искате. Например, не казвайте само, че искате повече слоеве, кажете също, че не искате косата ви да изглежда плоска. И двете са еднакво важни, казва Брук. Обичам да задавам много въпроси по време на моята консултация и накрая повтарям обратно на клиента какво сме решили и съобщавам стъпките, които ще предприемем, за да постигнем външния вид.

4 Бъдете уверени в това, което искате, преди да стигнете до салона.

Най-големият клиент на Брук за домашни любимци? Нерешителност. Ако клиентът не е сигурен какво иска, дори след консултацията, никога не се придвижвам напред с кройка или цвят. Никой не е доволен, ако целенасоченият поглед не е бил ясно идентифициран, а от своя страна резултатите не удовлетворяват нито клиента, нито фризьора, казва Брук. Ако някой е на оградата за промяна или поглед, учтиво му казвам да се върне друг ден, когато е готов. За да можете наистина да създадете облик, който обичате, уверете се, че имате ясно определени цели.

Още един съвет? Опитайте се да планирате срещите си за по-рано през деня, казва Сара Потемпа, фризьор на знаменитости и основател на Beachwaver. Шансовете са, че вашият стилист няма да изостава и ще има време да се потопи в детайлите с вас.

5 Следете стилиста си.

Хората инстинктивно действат спокойно, когато отиват в салона, но не е добра идея да сте на телефона си, докато стилистът ви е на работа. Важно е да наблюдавате какво прави вашият стилист, за да откриете грешки възможно най-скоро. Което ни води до следващата ни точка ...

6 Не се страхувайте да говорите.

Никой не иска да бъде този клиент и да се оплаква, но светкавица: фризьорите предпочитат да кажете нещо, отколкото нищо. Ако ви е неудобно във всеки един момент, определено трябва да общувате възможно най-скоро. Добрият фризьор ще ви изслуша и ще ви накара да се чувствате обгрижени, казва Брук. Бъдете честни, но тактични - опитайте се да водите с нещо като, съжалявам, ако не се изясних или исках нещо по-подобно - позволете ми да го обясня по-добре. Добре е стилистът и клиентът да са на една и съща дължина на вълната и ако това ги обижда, те вероятно не са правилният стилист за вас.

Ако нямате стомаха да уведомите стилиста, когато свърши с рязането, обадете им се, когато се приберете, добавя Крис Макмилън, стилист и собственик на Крис Макмилън, салон в Бевърли Хилс, Калифорния. Стилистът ще направи всичко да го поправят, защото в края на деня те искат да бъдете щастливи и не искат да губите клиенти. Те трябва да го поправят безплатно в рамките на една седмица.

7 Направете вашето проучване.

Според Брук ключът към намирането на страхотен фризьор се случва още преди да седнете на стола. Разгледайте отзивите, потопете се в техните социални медии и разгледайте салона лично (ако е позволено). Можете да научите много за фризьор, само като наблюдавате как те взаимодействат с другите и клиентите си, казва Брук. Преди да резервирам час, предлагам да отидете в салона, за да седнете и да наблюдавате фризьорите от зоната за чакане. Можете да разглеждате продуктите им, докато правите изследвания (помислете за статут на таен купувач), да наблюдавате фризьорите, докато работят, и наистина да усетите кой слуша клиентите си, като ги виждате да работят в реално време. Можете също така да се обадите предварително и да попитате дали има стилист за консултация; по този начин можете да потвърдите съвместимостта си, преди да се впуснете в ангажимент.