Получаване на възстановяване на сума за приложение

Не всяко приложение е пазач. Може би е трудно да се изтегли или не работи правилно. Или може би просто не е толкова полезно, колкото се надявахте. За щастие, в някои случаи можете да върнете приложението и да си върнете парите. Ето какво трябва да знаете.

За устройства на Apple: Ако просто не харесвате приложение или има проблем, Apple няма да възстанови сумата. Но ако приложението е закупено по погрешка, може да успеете да си върнете парите. Влезте в историята на покупките си в iTunes или отворете имейла, който сте получили, когато сте направили покупката. След това кликнете върху Докладвайте за проблем и попълнете формуляр за обслужване на клиенти. Apple ще се свърже с вас при следващите стъпки.

За устройства с Android: Google Play има щедра политика: Деинсталирайте приложение в рамките на 15 минути след закупуването му и автоматично ще получите възстановяване на сумата. Отидете на страницата в Google Play, от която сте закупили приложението, и кликнете върху Възстановяване на сумата. Ако тази времева рамка е изтекла, пак можете да си върнете парите, но само ако приложението има технически проблем. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Google Play ( play.google.com/support ), обяснете проблема и поискайте възстановяване на сумата.

За устройства BlackBerry: BlackBerry’s App World посочва, че всички приложения не подлежат на възстановяване, но има и изключения. Ако приложението има технически затруднения или ако е прекратено скоро след като сте го закупили (проверете, като го потърсите в BlackBerry’s App World), можете да поискате възстановяване на сумата чрез услугата за клиенти на BlackBerry ( us.blackberry.com/ обслужване на клиенти / контакт с нас. html ).

добре ли е да не нося сутиен