Трябва ли да дадете бакшиш на шофьор на Uber? И ако трябва да дадете бакшиши на Uber, колко? Дали да дадете бакшиш на вашия Uber драйвер може да бъде объркващо - особено когато в играта влезе ridesharing. Докато вездесъщата услуга за каране първоначално твърдеше, че бакшишът е включен във вашата тарифа, компанията вече предлага опция за разклащане в приложението, която ви подканва да дадете бакшиш на вашия Uber шофьор в края на вашето пътуване. Накратко, бакшишът ви не е включен в тарифата за пътуване с Uber. Ето какво трябва да знаете за връхването на драйвера на Uber:

Подсказвате ли драйвери на Uber?

Uber представи бакшиш като начин да „благодарите на шофьорите, че са изминали допълнителна миля, за да направите пътуването ви приятно“, според говорител на Uber. Това каза, 'Разбира се, че бакшишът е напълно незадължителен, но винаги се оценява.' Всъщност шофьорите са спечелили повече от $ 200 милиона бакшиши от стартирането в приложението през юни 2017 г.

От гледна точка на етикета, бакшишът е абсолютно необходимо, казва Шарън Швейцер, международен експерт по етикет и основател на Protocol & Etiquette Worldwide. Въпреки че бакшишите никога не се очакват в действителност, тя казва, че това винаги се оценява - а за хората в сферата на услугите често е как те правят голяма част от доходите си. Шофьорите на таксита и лимузини получават бакшиши, така че шофьорите на Uber, които предоставят същия тип услуги, също трябва да получат бакшиш, казва тя. Освен това Uber наскоро намали тарифите, което означава, че шофьорите трябва да работят по-дълго време, за да получават същия доход, както преди - и съветите могат да намалят разликата за тях. Ами ако сте имали по-малко от звездно преживяване? Все пак оставете бакшиш и продължете напред, казва Даниел Пост, говорител на института Emily Post, който казва, че винаги можете да добавите рецензия в края на пътуването си.

Използвайте приложението Uber за подсказване

Uber е предназначен за безкасова транзакция, така че наскоро компанията добави нова функция за разклащане в приложението. Уверете се, че имате най-новата версия на приложението, за да предоставите на водача си съвет. Можете да добавите съвет, след като оцените своето пътуване. Съвети могат да се добавят и от историята на пътуването ви и от разписката за пътуването. Имате до 30 дни след приключване на пътуването си, за да дадете бакшиш. Как работи: След като оцените пътуването си, ще бъдете подканени да добавите предварително зададена сума за бакшиш за вашия шофьор ($ 1, $ 2 или $ 5). Или можете да натиснете Въведете персонализирана сума и да добавите количеството бакшиш, което искате да дадете. След това просто натискате Done и съветът се изпраща. Ако използвате UberEats за доставка на храна, ще имате същата опция за подсказване за вашия доставчик.

Колко трябва да дадете бакшиш на вашия Uber драйвер?

Докато приложението ще ви подкани с предварително зададената сума за бакшиш, Post и Schweitzer се съгласяват, че трябва да дадете стандартните 20 процента като бакшиш, като се вземе предвид колко дълго е било пътуването (било бързо пътуване зад ъгъла или дълъг ход) до летището), ако вашият шофьор е пристигнал навреме, неговата учтивост и безопасност по време на шофиране. Дори да е особено лошо обслужване, дайте бакшиш, казва Пост. Бакшишите трябва да се чувстват истински и в крайна сметка трябва да се отнасяте към хората така, както бихте искали да се отнасят с вас. Дори и да не са били в най-доброто си състояние по време на пътуването, не забравяйте, че съветите допринасят много за доходите им.

Ще повлияе ли бакшишът на моя рейтинг?

За да съобщят на други шофьори и Uber техния опит, водачите на Uber дават рейтинг на вас и на всички останали пътници след пътуване. Добрата новина е, че бакшишът е свързан само с вашето пътуване, а не с вашето име или профил, така че дали давате бакшиш или колко бакшиш няма да повлияе на оценката ви. Всъщност приложението прави така, че водачите трябва да оценят ездача, преди да разберат дали той или тя е получил бакшиш. Единственото нещо, което може да повлияе на вашата оценка: лошо поведение, което води до лоши отзиви и в крайна сметка ще бъде изгонен от Uber.